Fonctionnement et FAQ :
Comment se déroule un projet client de A à Z
avec WenDev ?

Mes services s’adressent aux auteurs et autrices souhaitant une présence en ligne professionnelle, sans avoir à gérer la technique. Mes offres dédiées aux auteurs talentueux sont disponibles sur cette page.
Je réalise également des sites internet, des blogs et des portfolios pour les petites et moyennes entreprises (TPE et PME) désireuses de mettre en valeur leur activité en ligne. Mes offres dédiées aux entrepreneurs ambitieux sont disponibles sur cette page.

Non, le site est conçu pour être simple à utiliser et je vous explique son fonctionnement. Pour la plupart de mes offres en no-code, j’ai justement choisi le constructeur de sites de Hostinger pour ses performances, sa sécurité, sa robustesse, ses tarifications avantageuses, mais aussi parce qu’il est très simple à prendre en mains et à maintenir avec peu de compétences technologiques.
Si vous choisissez l’option « C’est vous qui pilotez », je vous explique et vous accompagne en visio pour que vous soyiez autonome dans la gestion de votre site après la mise en ligne.
Si vous choisissez l’option « Libérez votre charge mentale », vous pouvez me confier la gestion et les modifications de votre site, avec des frais supplémentaires à l’année, et vous n’avez rien à gérer. Je m’occupe de tout !
Vous ne savez pas quelle option choisir ? Nous en discuterons lors de notre appel découverte et je vous guiderai en fonction de vos compétences.
Pour les sites plus développés et complexes réalisés avec WordPress, des compétences plus poussées et des formations plus approfondies peuvent être nécessaires selon vos besoins.

Oui, je peux intervenir sur un site existant pour l’améliorer, le moderniser ou le corriger. cela s’appelle une refonte. Cette prestation se fait sur devis, en fonction du logiciel utilisé pour la base de votre site, de sa configuration et de vos besoins, que nous étudierons ensemble lors de notre appel découverte.

Les délais varient selon le projet, mais la création d’un site prend généralement quelques semaines. Le délai de création vous sera précisé dans le devis.
Bon à savoir : à chaque prestation, avant la mise en ligne d’un site, il y a en général un temps d’ajustement où nous échangeons pour régler les derniers détails et ce temps peut être variable selon vos demandes. Cela peut aussi faire l’objet d’un complément de prestation et d’un nouveau devis en fonction de vos besoins.

Le nom de domaine correspond à l’adresse de votre site internet, par exemple votrenomdauteur.fr.
Il permet aux visiteurs de trouver facilement votre site en ligne. L’hébergement est le service qui permet de stocker votre site et de le rendre accessible sur Internet. Il contient l’ensemble de vos pages, textes, images et contenus. Dans le cadre de ma prestation, je conçois et mets en place votre site internet.
L’hébergement et le nom de domaine sont des services distincts, proposés par des sociétés spécialisées. Souscrire ces services à votre nom vous permet de rester pleinement propriétaire de votre site et de votre adresse web.
Vous conservez ainsi votre autonomie et la possibilité de changer de prestataire si nécessaire. Je vous accompagne bien entendu dans le choix et la configuration de l’hébergement et du nom de domaine, afin de garantir une mise en ligne simple et sereine. Je propose une offre promotionnelle pour bénéficier d’un tarif préférentiel avec Hostinger.

Tout dépend de vos besoins, de vos envies… et de votre budget ! WenDev propose des offres évolutives à différents tarifs, que vous soyez un particulier, un professionnel ou un auteur de livres. Des options peuvent s’ajouter à chaque offre pour s’adapter à votre demande. Nous déterminons quelle offre vous convient le mieux lors de notre appel découverte et je vous propose un devis détaillé pour la création de votre site.

Une refonte permet de conserver ce qui fonctionne (nom de domaine, structure, SEO) tout en améliorant l’UX, l’image de marque et les performances. C’est une solution efficace et souvent plus rapide.

Un audit de site est une analyse complète de votre site afin d’identifier ses points forts, ses faiblesses et ses axes d’amélioration.

L’audit s’adresse aux particuliers ou professionnels disposant déjà d’un site internet et souhaitant l’améliorer. Si vous n’avez pas de site internet, il faudra vous diriger vers mes prestations de création de site.

Vous pouvez réserver votre créneau d’audit et payer votre séance par carte bancaire sur cette pagée dédiée.

Un audit permet de corriger l’existant et d’optimiser le site sans forcément repartir de zéro.

L’audit analyse la structure du site, le contenu, la performance, le référencement et l’expérience utilisateur. Le détail de la prestation est présent dans la page dédiée à cette prestation.

Non, il prend également en compte la lisibilité, la clarté des informations et la cohérence globale du site.

Oui, vous recevez un compte rendu clair et structuré avec des recommandations concrètes. C’est ce qui fait la force de ma prestation ! Je vous envoie un document détaillé au format .pdf, avec des captures d’écran, des ressources et des articles pour aller plus loin dans l’amélioration de votre site, le tout adapté à vos compétences techniques et à tout ce que l’on s’est dit durant notre séance en visio.

Lors d’un audit, je vous partage mon écran et vous montre votre site, des ressources en ligne, des analyses… Je m’adapte également à votre compréhension de la technologie et de la gestion de votre site pour vous proposer des axes d’améliorations adaptés à vos besoins. Difficile de vous montrer tout cela ou de vous comprendre totalement par téléphone ou par écrit ! Pas besoin de mettre votre caméra si vous ne le souhaitez pas. L’essentiel est que je puisse vous montrer mon écran et répondre à vos questions à l’oral.
Toutefois, selon la demande, je peux analyser un site donné à l’écrit et échanger par mail, mais l’audit ne sera pas optimisé.

Oui, l’audit est rédigé dans un langage simple et accessible. C’est aussi l’occasion de me poser toutes vos questions et que l’on puisse échanger pour que tout soit bien compris. Avec moi, il n’y a pas de questions bêtes !

Oui, je peux vous accompagner dans la mise en place des améliorations. Cela fera l’objet d’une prestation à part entière et adaptée à vos besoins.

Oui, un site fonctionnel peut toujours être amélioré pour gagner en visibilité et en efficacité.

Il est conseillé de réaliser un audit lors d’une refonte ou lorsque les résultats stagnent.

Oui, le site est entièrement responsive et s’adapte à tous les écrans. C’est essentiel aujourd’hui, quand 96% des recherches internet sont faites sur téléphone mobile, pour avoir un site optimisé et nous appelons cela le « responsive ».

Oui, les bases du référencement sont intégrées dès la création du site, c’est-à-dire que les paramètres fondamentaux seront assurés sur votre site d’un point de vue technique. Je ne suis pas experte en SEO ni rédactrice web. Pour tout référencement plus approfondi et pour déterminer votre stratégie de communication dans ce sens, je travaille avec Betty Labroche de Craies’dactions dont c’est le métier et qui pourra vous aider dans ce sens.

Oui, vous pourrez modifier facilement vos contenus en toute autonomie. Je vous forme à la modification de votre site si vous avez pris l’option « C’est vous qui pilotez ».

Oui, les éléments essentiels de sécurité sont mis en place dès la mise en ligne. Il y a toutefois une part de responsabilité au niveau de l’hébergeur que vous choisirez et je vous invite à bien vous renseigner sur ces modalités.

Dans le monde du web, les techniques et technologies évoluent sans cesse, alors il se peut qu’une solution numérique devienne obsolète ou ne fonctionne plus le temps d’une mise à jour. Je vous rassure, c’est très rare… mais possible ! Pas de panique.😉 Il vous suffit de me le signaler (si je ne l’ai pas vu avant vous) et je mettrai votre projet au goût du jour dans les plus brefs délais.

Oui, des prestations de maintenance peuvent être proposées en option, avec une tarification adaptée à vos besoins. Une prestation de maintenance par un professionnel du web est d’ailleurs vivement conseillée en cas de site réalisé avec WordPress.
Si vous prenez l’option « Libérez votre charge mentale », pour les offres avec le créateur de sites web de Hostinger, cette maintenance est incluse dans la prestation.

Je développe mes sites internet à l’aide de librairies Javascript : React.js et Next.js, des références pour les applications et les sites web dynamiques en quelques pages, comme ceux que je vous propose ! Ce sont des technologies récentes, bien documentées et sécurisées. Pour le style et le design, il est réalisé à l’aide de Tailwindcss, qui permet de créer des visuels en phase avec les tendances actuelles.
Pour les offres en no-code et celles réservées aux auteurs de livres, je réalise mes solutions numériques avec le Website Builder de Hostinger, mon hébergeur chouchou. Il permet de réaliser rapidement des sites web sécurisées, au top du modernisme, avec une optimisation des paramètres SEO.
De manière générale, je réalise une veille documentaire hebdomadaire pour vous proposer des solutions numériques actualisées et sécurisées.

Non. WenDev prône le côté créatif, authentique et humain de ses sites internet et ne demandera jamais à une IA de les créer à sa place. L’IA ne pourra servir qu’à trouver aiguiller des réponses à un problème technique pour questionner une base d’information plus large en gagnant du temps, et ne servira en aucun cas le processus de création du site web et ne créera aucun contenu à but lucratif. Le seul contenu relatif à l’IA sera à la demande du client (ex : images ou textes créés artificiellement) et une mention de création par IA sera ajoutée pour toute transparence auprès du visiteur du site.

Autonomie et propriété

Oui, le site, le nom de domaine et l’hébergement sont à votre nom. Certains contrats relatifs aux personnes qui ne souhaitent pas gérer leur hébergement et leur nom de domaine, me les ayant confié, et conclus comme tels n’incluent pas l’accès à l’administration du site. Il est toutefois possible à tout moment d’opérer un changement de propriété en migrant votre site et en transférant votre nom de domaine sur l’hébergeur de votre choix (sous réserve de compatibilité avec le constructueur de sites de Hostinger si votre site a été réalisé avec cet outil).

Autonomie et propriété

Oui, vous disposez de tous les accès nécessaires pour gérer votre site.
Certains contrats relatifs aux personnes qui ne souhaitent pas gérer leur site et conclus comme tels n’incluent pas l’accès à l’administration du site.

Oui, vous restez libre de changer de prestataire à tout moment.
Attention toutefois, certains contrats et l’option « Libérez votre charge mentale » vous engagent auprès de moi pour 1 an, reconductible ou non à date anniversaire.

Le site est évolutif et peut être enrichi de nouvelles fonctionnalités. Il est même conseillé de le faire vivre et de le maintenir au goût du jour sur le plan visuel et technique pour booster votre visibilité !
Si vous avez pris l’option « C’est vous qui pilotez », c’est à vous de gérer ces modifications et l’évolution de votre site à votre guise. Si vous souhaitez que j’intervienne pour faire évoluer votre site, cela pourra faire l’objet d’une étude de faisabilité et d’une nouvelle prestation.
Si vous avez pris l’option « Libérez votre charge mentale », c’est moi qui m’occupe des modifications à faire sur votre site selon vos directives. Je ne prends aucune initiative de modification.

Un site permet de centraliser votre univers, vos livres et vos informations professionnelles.

Oui, le site vous appartient et ne dépend pas des plateformes ou de leurs algorithmes. Votre site est VOTRE espace rien qu’à vous et intervient en complément de vos réseaux sociaux. La manière de communiquer sur un site est différente et il représente une référence au-delà des réseaux sociaux. Il est accessible à tous et tout le temps ! C’est ce qui fait sa force !

Oui, autant de livres que vous le souhaitez peuvent être présentés. Tout est pensé pour mettre en valeur votre univers littéraire dans son ensemble !

Oui, ces fonctionnalités peuvent être intégrées selon vos besoins. Le formulaire de contact est compris dans les offres pour les auteurs (sauf pour la landing page, en option). La newsletter est un atout essentiel pour votre communication d’auteur et je propose une prestation en supplément, spécialement pensée pour leurs auteurs, pour vous aider à la mettre en place avec Brevo. Vous souhaitez déléguer la rédaction de votre newsletter ? Je travaille avec des partenaires dont c’est le métier !

Oui, des solutions de vente peuvent être mises en place. Je propose une option pour réaliser votre boutique sur Sumup et vous former à la gérer en toute autonomie.

La présence de ces textes légaux est obligatoire sur chaque site pour qu’il soit conforme aux RGPD et aux exigences de la CNIL. Ce sont des textes juridiques avec des mentions précises et qui diffèrent selon chaque site et fonctionnalités présentes en ligne. Je ne suis pas juriste ni avocate et ce n’est pas mon métier, mais mon devoir est de vous informer et de livrer un site conforme pour qu’il soit mis en ligne. Ainsi, c’est à vous de faire les démarches pour vous procurer ces textes et me les fournir pour que je les ajoute à votre site, de préférence auprès de professionnels du Droit, dont je peux vous donner les références. Sans ces textes, je ne peux m’engager à mettre votre site en ligne et il en va de votre responsabilité vis-à-vis de la CNIL. Cela sera mentionné dans le devis encadrant la prestation.
Ces textes sont inclus dans les offres pour auteurs et basés sur des modèles standards réalisés sur LegalPlace.

Un acompte est un paiement partiel que vous versez avant que je commence à travailler sur votre projet, donc d’y engager mon temps et mon énergie. Il nous permet de nous engager tous les deux de manière sécure et pérenne, en toute légalité !
Bon à savoir : Une fois l’acompte versé, si vous ne souhaitez plus travailler avec moi, vous perdez la totalité de votre acompte versé et je serai en mesure de vous réclamer des dommages et intérêts.

Avec WenDev, tout est possible ! Je serai ravie de travailler sur ton projet s’il sort des sentiers battus et de ce que je propose comme services. Vous pouvez me contacter directement via la page Contact de ce site ou m’envoyer un e-mail à l’adresse suivante : contact@wendev.fr pour me parler de votre projet numérique.
Je suis sûre que nous pourrons trouver une solution ensemble et je pourrais vous faire un devis totalement personnalisé. Nous pouvons voir aussi cela avec le collectif de freelances, Feeling & Create, dont je fais partie et qui couvrira l’ensemble de vos besoins en communication, marketing, web, référencement… et bien plus encore !

Vous avez envie de remettre votre solution numérique au goût du jour ou de rajouter des fonctionnalités que nous n’avions pas prévues au départ ou votre activité évolue, alors que votre projet est déjà terminé depuis quelques temps ? C’est super ! 🤩 C’est même le but d’un site d’évoluer avec le temps !
Il y a 3 types de modifications à prendre en compte :

• Les modifications mineures : sur le contenu du site déjà existant, ne nécessitant pas d’ajout de section ou de page, tarifées 5€ par type de modification (exemples à titre indicatif : changement de texte ou d’image, actualisation des dates d’événements, etc.) ;
• Les modification majeures et options : sur du nouveau contenu à ajouter au site existant, entraînant une tarification supplémentaire en fonction de la demande (exemples à titre indicatif : Nouvelle page = 20€/page, Maquette et prototype : 100€/page, Site en plusieurs langues (textes traduits à fournir) : 20€ par page et par langue ) ;
• Les modifications de refonte : votre site a besoin d’un bon ravalement de façade et on doit tout refaire avec un nouveau design ou tout réorganiser ? C’est une grosse mise à jour à prévoir et la tarification dépendra de la complexité des modifications, à étudier après avoir évalué vos nouveaux besoins.

Si vous avez opté pour que ce soit moi qui gère et maintienne votre site (hors refonte), c’est déjà inclus dans le forfait annuel !
Vous n’avez qu’à me contacter par e-mail à cette adresse : contact@wendev.fr ou reprendre rendez-vous via la page de Contact pour que je puisse étudier la faisabilité de l’évolution souhaitée et vous faire une offre sur mesure en fonction de ce que vous voulez ajouter. 😉

Oups ! 😱 Un oubli ou quelque chose que nous n’avions pas anticipé, cela arrive ! 😉 Vous pouvez me contacter par e-mail à cette adresse : contact@wendev.fr ou via le formulaire de Contact du site. Nous trouverons un accord pour que votre projet soit tip top avant son lancement et cela donnera lieu à un nouveau devis et une nouvelle facture.

Pas de souci, il suffit simplement de m »en informer ! 😉
Si vous arrivez en fin de contrat, il est nécessaire de le notifier dans le document de proposition de renouvellement.
Si votre contrat est en cours et loin de se terminer, il suffit de m’envoyer un courrier avec accusé de réception pour me le notifier et mettre fin à notre contrat.
Dans les deux cas, vous récupérez les fichiers de votre site pour pouvoir les réutiliser et votre site sera dépublié.
Si vous avez réservé un nom de domaine via WenDev, celui-ci sera résilié et aucun remboursement ne pourra être effectué au prorata du temps de réservation utilisé.

Vos données personnelles (données de navigation, champs remplis dans les formulaires) sont nécessaires pour le bon fonctionnement du site et permettent de mieux cibler les contenus envoyés, ainsi que de gérer les inscriptions à la newsletter, les messages envoyés, la prise de rendez-vous pour les prestations et le téléchargement de l’e-book gratuit pour les auteurs. En aucun cas, vos données ne seront utilisées à des fins commerciales ni vendues à un prestataire.
Conformément à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez consulter les mentions légales et la politique de confidentialité rélatives à ce site.